Zásady zpracování osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem je Vinařství Starý vrch, Havlíčkova 1413/25, 693 01 Hustopeče. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: [email protected], telefon +420 773 801 806.

Jaké údaje sbíráme ve formulářích

Na webu je sedm formulářů: rezervace malé a velké degustace, poptávka svatby, pronájmu, firemní akce a firemního vína a obecný dotaz. Ve všech se ptáme na jméno, e-mail, telefon a text zprávy, v některých i na termín, počet osob, firmu nebo počet lahví. Nic z toho není povinné nad rámec toho, co potřebujeme, abychom se vám mohli ozvat.

• Účel: vyřízení vaší poptávky a komunikace o ní
• Právní základ: jednání o smlouvě, případně oprávněný zájem odpovědět na dotaz
• Doba uložení: tři roky od poslední komunikace, pak se záznam maže
• Kde jsou uložené: v databázi webu na serverech Railway v Evropské unii

Poptávku vám zároveň přeposíláme e-mailem, abychom ji nepřehlédli. Její obsah nikomu jinému nepředáváme a nepoužíváme ji k rozesílání nabídek, pokud si to výslovně nevyžádáte. Jedinou výjimkou je párování s reklamou popsané níž, a to jen s vaším souhlasem.

Párování poptávek s reklamou

Pokud jste v cookie liště povolili marketingové cookies, pošleme po odeslání formuláře reklamním systémům váš e-mail a telefon v nevratně zakódované podobě, jako takzvaný hash (SHA-256). Původní údaj se z něj přečíst nedá. Reklamní systém ho jen porovná se svými uživateli, aby poznal, jestli poptávka přišla z jeho reklamy.

• Účel: měření, jestli má naše reklama smysl
• Právní základ: váš souhlas s marketingovými cookies. Odvolat ho jde kdykoli v cookie liště, odvolání platí do budoucna
• Příjemci: Google Ireland Limited (Google Ads, Google Analytics), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) a Seznam.cz, a.s. (Sklik)
• Co neposíláme: jméno, adresu ani text zprávy

Bez souhlasu se nic z toho neodesílá.

Měření návštěvnosti

Web měří, jak se používá, abychom věděli, co lidem chybí. Analytické a marketingové nástroje se spustí až poté, co k tomu dáte souhlas v cookie liště. Do té doby neběží žádný z nich.

• Google Analytics 4 a Google Ads, provozuje Google Ireland Limited
• Meta Pixel, provozuje Meta Platforms Ireland Limited
• Sklik, provozuje Seznam.cz, a.s.
• Microsoft Clarity, provozuje Microsoft Ireland Operations Limited. Clarity kromě statistik nahrává průběh návštěvy, tedy pohyb myši a scrollování. Obsah formulářových polí je v nahrávce vždy zamaskovaný.
• Hotjar, provozuje Hotjar Ltd. Stejně jako Clarity nahrává průběh návštěvy a skládá z něj mapy kliknutí.
• OptiMonk, provozuje OptiMonk International Zrt. Zobrazuje vyskakovací okna, třeba s novinkami, a pamatuje si, která jste už viděli.
• Ecomail, provozuje Ecomail.cz s.r.o. Propojuje návštěvu webu s e-mailovým newsletterem, pokud ho odebíráte.

Google, Meta a Microsoft mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii. Předání je kryté rámcem EU-US Data Privacy Framework.

Cookies

Podrobný seznam cookies včetně doby platnosti je na samostatné stránce Cookies. Tam se dá souhlas taky kdykoli změnit nebo odvolat.

Jaká máte práva

Můžete se nás zeptat, jaké údaje o vás máme, nechat je opravit nebo smazat, omezit jejich zpracování, vznést námitku a vyžádat si je ve strojově čitelné podobě. Stačí napsat na [email protected], ozveme se do třiceti dnů.

Když budete mít pocit, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, Praha 7.

Nákup vína v e-shopu

Objednávky vyřizuje náš e-shop na adrese eshop.stary-vrch.cz a řídí se vlastními obchodními podmínkami. Údaje z objednávek tenhle web nezpracovává.